Dodatkowe informacje prawne

Poniższe informacje przedstawiają podstawowe zasady związane z realizacją zamówień, płatnościami, dostawą oraz przetwarzaniem danych podczas korzystania z serwisu. Dokument ma charakter informacyjny i nie ogranicza praw przysługujących konsumentom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w Polsce.

1. Informacje o serwisie

Serwis internetowy

furnovira.com

Oferta przeznaczona jest dla klientów składających zamówienia z dostawą na terytorium Polski.

Warunki realizacji zamówień obowiązują zgodnie z informacjami prezentowanymi podczas procesu zakupu.

2. Realizacja dostaw

Przesyłki nadawane są z magazynu zlokalizowanego w Stanach Zjednoczonych.

Do realizacji dostaw mogą być wykorzystywani różni przewoźnicy, w tym między innymi:

• DHL

• UPS

• FedEx

Czas przygotowania oraz doręczenia zamówienia zależy od organizacji transportu, lokalizacji odbiorcy oraz bieżących warunków logistycznych.

3. Ceny i należności

Wszystkie ceny prezentowane są w polskich złotych.

Jeżeli ma to zastosowanie, ceny obejmują podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W przypadku dostawy realizowanej w formule DDP należności związane z importem uwzględniane są podczas składania zamówienia, dzięki czemu odbiór przesyłki zazwyczaj nie wiąże się z dodatkowymi opłatami celnymi.

4. Obsługa po zakupie

Zgłoszenia dotyczące zwrotów, reklamacji lub wymiany produktów rozpatrywane są indywidualnie z uwzględnieniem charakteru zgłoszenia oraz obowiązujących przepisów prawa.

Przekazanie numeru zamówienia oraz opisu zgłaszanej sytuacji może ułatwić przebieg procesu obsługi.

5. Płatności i bezpieczeństwo danych

Transakcje realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.

Pełne dane kart płatniczych nie są przechowywane w ramach serwisu.

Podczas przesyłania informacji wykorzystywane są odpowiednie rozwiązania zabezpieczające transmisję danych.

6. Dane osobowe

Informacje przekazywane podczas korzystania z serwisu przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, kontaktu z klientem oraz wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym RODO.

Kontakt:

devis@furnovira.com

7. Prawo właściwe

Do korzystania z serwisu oraz realizacji zamówień stosuje się przepisy obowiązujące na terytorium Polski.

W przypadku powstania sporu strony mogą w pierwszej kolejności podjąć próbę rozwiązania sprawy w drodze wzajemnych ustaleń. Jeżeli nie będzie to możliwe, sprawa może zostać skierowana do właściwego sądu w Polsce.

8. Prawa użytkownika

W przypadkach przewidzianych obowiązującymi przepisami użytkownik może zwrócić się z wnioskiem o:

• dostęp do swoich danych

• sprostowanie danych

• usunięcie danych

• ograniczenie przetwarzania

• wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania

• wycofanie zgody, jeżeli stanowi ona podstawę przetwarzania

Wnioski dotyczące danych osobowych można przesyłać na adres:

devis@furnovira.com