Metody płatności

Niniejszy dokument przedstawia informacje dotyczące dostępnych metod płatności, przebiegu realizacji transakcji oraz zasad związanych z rozliczeniami podczas składania zamówień.

1. Dostępne formy płatności

Płatność za zamówienie może zostać zrealizowana przy użyciu następujących kart płatniczych:

• Visa

• Mastercard

Waluta płatności jest wskazywana podczas finalizacji zamówienia.

Obecnie nie są dostępne płatności gotówką przy odbiorze, tradycyjne przelewy bankowe ani płatności z wykorzystaniem kryptowalut.

2. Ochrona transakcji

Proces płatności odbywa się z wykorzystaniem zabezpieczonych połączeń oraz infrastruktury zewnętrznych operatorów płatności.

Pełny numer karty, kod CVV oraz data ważności karty nie są przechowywane w ramach serwisu.

Podczas przesyłania danych stosowane są odpowiednie rozwiązania techniczne zwiększające bezpieczeństwo komunikacji.

3. Informacje o kosztach

Przed potwierdzeniem zamówienia prezentowane jest zestawienie obejmujące wszystkie elementy transakcji.

Jeżeli ma to zastosowanie, kwota końcowa uwzględnia cenę produktów, podatek VAT, koszt dostawy oraz należności wynikające z modelu DDP.

Ostateczna wartość zamówienia jest widoczna przed dokonaniem płatności.

4. Realizacja płatności

Proces płatności obejmuje zazwyczaj następujące etapy:

• weryfikację zawartości koszyka

• potwierdzenie danych dostawy

• wybór metody płatności

• autoryzację transakcji

• potwierdzenie przyjęcia zamówienia

Jeżeli transakcja nie zostanie zakończona pomyślnie, można ponowić próbę płatności lub użyć innej karty.

5. Zwrot środków

Jeżeli dla zamówienia przewidziany jest zwrot płatności, środki przekazywane są przy użyciu tej samej metody płatności wykorzystanej podczas zakupu, o ile sposób realizacji transakcji nie wymaga innego rozwiązania.

Termin zaksięgowania środków zależy od zasad obowiązujących w banku lub u operatora płatności.

6. Kontakt w sprawach płatności

W przypadku pytań dotyczących płatności, autoryzacji transakcji lub statusu zwrotu środków można przesłać wiadomość na adres:

devis@furnovira.com

Każde zgłoszenie jest rozpatrywane z uwzględnieniem informacji dotyczących konkretnego zamówienia.